Politica de reembolso

Introducción

Esperamos que esté satisfecho con los productos que nos compra, sin embargo, si hay un problema con su pedido, lea este documento para comprender nuestro enfoque directo sobre reembolsos y devoluciones. Si desea enviar una solicitud de devolución, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente. Aconsejamos a nuestros clientes que revisen todos los artículos cuidadosamente en el momento de la entrega y que se comuniquen con nosotros de inmediato si hay algún problema.

Si alguno de los artículos que ha comprado no es satisfactorio y, por ejemplo, es de una calidad inferior cuando los recibió, puede ser elegible para un reembolso. Los clientes pueden enviar una solicitud de devolución en las siguientes circunstancias:

  • El producto no es el mismo que el pedido.
  • Faltan algunas partes de su pedido.
  • Su pedido está dañado o roto.
  • Hay otros fallos con su pedido.
Política de devoluciones

Tendremos que inspeccionar los artículos, así que contáctenos por correo electrónico o formulario de contacto para coordinar la devolución de los productos. Una vez que haya notificado a nuestro departamento de atención al cliente, se le enviarán instrucciones con respecto a cómo devolver los artículos. / p> Politica de reembolso

A partir del día en que recibe su pedido, tiene un plazo de siete días para enviar una solicitud de devolución. Tenga en cuenta que si los medicamentos se han utilizado después de identificar el problema, no podremos emitir un pedido de reemplazo. Nos reservamos el derecho de emitir un reembolso a nuestra entera discreción. Si un pedido no ha llegado en la fecha prevista, permita días adicionales. El retraso puede deberse a una circunstancia fuera de nuestro control, como:

  • Problemas con el sistema postal.
  • Entregas tardías de los fabricantes.
  • Volúmenes de pedidos inusualmente altos.

No podemos procesar una solicitud de reembolso si se han proporcionado detalles incorrectos del cliente, como la dirección postal o la información de contacto.

Política de cancelación

Si desea cancelar un pedido, contáctenos con prontitud. Es posible detener su pedido si aún no se ha enviado. Los medicamentos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Política de contracargos

no permite devoluciones de cargo. Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles 24/7 para atender cualquier problema que pueda tener. Nos reservamos el derecho de suspender el uso adicional de nuestro servicio si notamos que un cliente ha presentado una devolución de cargo.

Saber más

Consulte nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto disponible en nuestro sitio web.